Причины блокировки операций по карте

Сейчас банковская карта есть практически у каждого, но немногие знают, по каким причинам может произойти блокировка операции по карте. Чтобы избежать возможных проблем, необходимо следовать определенным рекомендациям.

Причиной приостановления операций по счету могут стать нижеперечисленные моменты. Ниже самые распространенные причины блокировки:

Нарушение условий договора

Это основная причина блокировки операций по карте Сбербанка. Все финансовые организации предоставляют своим клиентам практически одинаковые условия обслуживания. Это связано с тем, что они основываются на действующем законодательстве РФ. Но перед заключением договора, необходимо внимательно изучить документ, чтобы быть уверенным в причине блокировки пластика.

В качестве примера можно взять ситуацию, когда клиент несвоевременно уведомил сотрудников банка о том, что изменил персональные данные. Чтобы решить проблему, необходимо обратиться в отделение банка. Сотрудник озвучит причину блокировки, а также уведомит о дальнейших действиях, которые позволят разблокировать пластик.

Действия мошенников

Следующие операции финансовая организация расценивает как мошеннические:

1. ПИН-код был неверно введен три раза подряд. Если это произошло по вине держателя, то он может посетить банковское отделение и составить заявление, в котором указывается просьба разблокировать пластик. Если клиент не принял никаких мер, то через три дня пластик блокируется и не подлежит дальнейшему восстановлению. За осуществление перевыпуска придется платить.
2. Частое снятие наличных. Карта предназначена для осуществления безналичных расчетов, поэтому у банка могут возникнуть подозрения. Чтобы убедиться в том, что карта не попала в руки мошенников, с держателем свяжутся сотрудники финансовой организации. Если они не смогут этого сделать, то пластик подлежит блокировке.
3. Осуществление покупок в одном месте. Блокировка произойдет в том случае, если держатель осуществил несколько недорогих покупок в одном магазине. Карта будет недоступна в течение небольшого периода времени (максимум 30 минут).
4. Компрометация карты. Это ситуация, при которой третьи лица получают основную информацию по пластику.

Пластик считается скомпрометированным в следующих случаях:

• держатель стал жертвой «фишинга»;
• при снятии наличных был использован банкомат, на котором мошенники установили скимминговое устройство;
• на телефон пришло СМС-уведомление, в котором говорится об операции, совершенной посторонним лицом.

Осуществление покупок за границей

К автоматической блокировке карты может привести осуществление покупки в стране, которая является небезопасной в плане кибермошенничества. Если клиент попытается расплатиться, то банк не даст провести подозрительную транзакцию.
Видео по теме:

Чтобы избежать проблем, необходимо уведомить финансовую организацию, в которой был получен пластик, о планируемой поездке за границу.

Неправильный ПИН-код

Под ПИН-кодом подразумевается комбинация цифр, которая позволяет держателю распоряжаться своими средствами, лежащими на карте. Это число должен знать только владелец пластика. Не следует указывать его на самом носителе, так как этим могут воспользоваться мошенники, если карта будет утеряна.

При вводе комбинации держатель может ошибиться лишь три раза. За дальнейшими попытками последует блокировка. В этом случае нужно обратиться в банк и написать соответствующее заявление. После этого пластик должны разблокировать в течение суток.

Действия судебных приставов

Если карта была заблокирована в связи с действиями судебных приставов, то ее разблокировку можно осуществить только после полной или частичной выплаты долга. Важно понимать, что имущество может быть изъято только по постановлению суда.

Отзыв лицензии

Согласно действующему законодательству, даже если у банка отзовут лицензию, то средства в сумме 1 400 000 рублей возместят. Но в этом случае необходимо наличие обязательного условия – финансовая организация должна входить в систему страхования вкладов.

Полезные советы